Política de privacidad

En esta política de privacidad te explicamos qué datos personales podemos recopilar a través de este sitio web, para qué los usamos y qué derechos tienes como usuario.

Quiénes somos

La dirección de nuestro sitio web es https://hotelcasadelgolfo.com. Este sitio pertenece a Casa del Golfo y ofrece información sobre el hotel, sus servicios, actividades, ubicación y formas de contacto o reserva.

Qué datos recopilamos

Podemos recopilar datos personales cuando utilizas formularios del sitio, solicitas información, realizas una consulta o interactúas con nuestras páginas. Estos datos pueden incluir tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, mensaje enviado, datos relacionados con una solicitud de reserva y cualquier otra información que nos proporciones voluntariamente.

También podemos recopilar información técnica básica, como la dirección IP, el tipo de navegador, el dispositivo utilizado, la fecha y hora de acceso y datos de navegación necesarios para el funcionamiento, la seguridad y la mejora del sitio web.

Finalidad del tratamiento de los datos

Utilizamos los datos personales para responder a consultas, gestionar solicitudes de información o reserva, prestar nuestros servicios, mejorar la experiencia de navegación, mantener la seguridad del sitio web y cumplir con obligaciones legales o administrativas cuando corresponda.

No utilizamos tus datos personales para fines incompatibles con los descritos en esta política ni los vendemos a terceros.

Formularios de contacto y solicitudes

Cuando completas un formulario de contacto o nos envías una solicitud, usamos la información facilitada únicamente para atender tu petición, responderte y realizar el seguimiento necesario. Conservaremos estos datos durante el tiempo razonablemente necesario para gestionar la comunicación o mientras exista una relación comercial o administrativa con el usuario.

Comentarios

Si el sitio permite comentarios, cuando los visitantes dejan comentarios recopilamos los datos que se muestran en el formulario, así como la dirección IP del visitante y la cadena de agente de usuario del navegador para ayudar a detectar spam.

Una cadena anónima creada a partir de tu dirección de correo electrónico, también llamada hash, puede proporcionarse al servicio Gravatar para comprobar si lo utilizas. La política de privacidad de Gravatar está disponible en https://automattic.com/privacy/. Después de la aprobación de tu comentario, la imagen de tu perfil podría ser visible públicamente junto al comentario.

Medios

Si subes imágenes al sitio web, deberías evitar subir imágenes que incluyan datos de ubicación GPS EXIF. Los visitantes podrían descargar y extraer datos de localización de las imágenes publicadas en el sitio.

Cookies

Este sitio puede utilizar cookies técnicas necesarias para su funcionamiento, cookies de seguridad, cookies de preferencias y, en su caso, cookies de análisis para comprender cómo se utiliza la web y mejorar nuestros contenidos y servicios.

Si dejas un comentario en el sitio, puedes elegir guardar tu nombre, correo electrónico y web en cookies para no tener que volver a completar tus datos cuando dejes otro comentario. Estas cookies pueden durar hasta un año.

Si tienes una cuenta e inicias sesión en este sitio, se instalará una cookie temporal para determinar si tu navegador acepta cookies. Esta cookie no contiene datos personales y se elimina al cerrar el navegador.

Cuando inicias sesión, también se instalarán cookies para guardar la información de inicio de sesión y las opciones de visualización. Las cookies de inicio de sesión suelen durar dos días y las de opciones de pantalla pueden durar un año. Si seleccionas «Recordarme», el inicio de sesión puede mantenerse durante dos semanas. Al cerrar sesión, las cookies de inicio de sesión se eliminan.

Si editas o publicas contenido, se guardará una cookie adicional en tu navegador. Esta cookie no incluye datos personales y simplemente indica el ID del contenido editado. Caduca después de un día.

Contenido incrustado de otros sitios web

Las páginas o entradas de este sitio pueden incluir contenido incrustado, como vídeos, imágenes, mapas, publicaciones o artículos. El contenido incrustado de otros sitios web se comporta de la misma manera que si hubieras visitado directamente esos sitios.

Esos sitios web pueden recopilar datos sobre ti, utilizar cookies, incorporar seguimiento adicional de terceros y supervisar tu interacción con el contenido incrustado, especialmente si tienes una cuenta y has iniciado sesión en ese sitio externo.

Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos personales. Podemos compartir información únicamente cuando sea necesario para prestar el servicio solicitado, operar el sitio web, gestionar comunicaciones, cumplir obligaciones legales, prevenir fraudes o proteger la seguridad del sitio.

Si solicitas un restablecimiento de contraseña, tu dirección IP puede incluirse en el correo electrónico de restablecimiento.

Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos los datos personales durante el tiempo necesario para atender la finalidad para la que fueron recopilados, responder consultas, gestionar solicitudes, mantener registros administrativos o cumplir obligaciones legales aplicables.

Si dejas un comentario, el comentario y sus metadatos pueden conservarse indefinidamente para reconocer y aprobar comentarios sucesivos automáticamente en lugar de mantenerlos en una cola de moderación.

De los usuarios que se registran en el sitio, si los hay, almacenamos la información personal proporcionada en su perfil de usuario. Todos los usuarios pueden ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento, excepto el nombre de usuario. Los administradores del sitio también pueden ver y editar esa información.

Qué derechos tienes sobre tus datos

Puedes solicitar el acceso, rectificación, actualización o eliminación de tus datos personales, así como oponerte o limitar determinados tratamientos cuando corresponda. Si tienes una cuenta o has dejado comentarios, puedes solicitar recibir un archivo de exportación de los datos personales que conservamos sobre ti, incluyendo cualquier dato que nos hayas proporcionado.

También puedes solicitar que eliminemos los datos personales que conservamos sobre ti. Esto no incluye datos que debamos conservar por motivos administrativos, legales, fiscales, de seguridad o para la defensa de posibles reclamaciones.

Dónde se envían tus datos

Los comentarios de los visitantes pueden ser revisados por un servicio automático de detección de spam. Algunos datos técnicos o de navegación también pueden ser tratados por proveedores necesarios para el alojamiento, seguridad, mantenimiento, análisis o correcto funcionamiento del sitio web.

Seguridad de la información

Aplicamos medidas razonables para proteger la información personal frente a accesos no autorizados, pérdida, uso indebido o alteración. Aun así, ningún sistema de transmisión o almacenamiento en Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios legales, técnicos u operativos. La versión publicada en esta página será la vigente en cada momento.

Contacto

Para consultas relacionadas con esta política de privacidad o para ejercer tus derechos sobre tus datos personales, puedes contactarnos a través de los canales de contacto publicados en este sitio web.